一、岗位职责:
1.现场统筹电商仓储日常运营,负责入库验货、货位整理、拣货打包、出库复核等全流程监督,确保操作规范、准确高效,降低错发、漏发、破损率,保障订单按时出库。
2.管理电商物流小组(理货员、拣货员、打包员等),负责日常排班、岗位分配、工作指导及绩效跟进,开展基础技能培训,提升团队执行力和工作效率,解决团队日常工作纠纷。
3.协助对接快递/物流合作商,跟踪订单配送轨迹,及时处理配送异常(延迟、丢件、破损),反馈客户物流咨询,配合客服部门做好售后物流衔接,提升客户体验。
4.负责电商库存的日常盘点、数据核对,及时上报库存异常(缺货、积压、临期),协助部门做好库存预警和补货配合,确保库存数据与电商平台、公司系统同步。
5.配合公司电商大促(618、双11、年货节等),落实大促物流预案,统筹小组人员加班排班,协调仓储、配送资源,保障大促期间订单不积压、物流顺畅。
6.协助管控物流成本,合理使用仓储耗材,优化拣货、打包流程,减少损耗,做好物流相关数据记录(出库量、破损率、履约时效等),定期提交工作报表。
7.遵守公司及物流相关规章制度,落实仓储安全管理(防火、防盗、防潮),确保仓储运营合规,衔接传统企业现有物流体系,配合完成部门各项工作目标。
二、任职要求
1. 学历:大专及以上学历,物流管理、电子商务相关专业优先。
2. 经验:1-3年电商物流相关工作经验,熟悉B2C电商仓储、配送全流程,有物流小组管理经验者优先;有电商物流、仓库管理经验相关经验,能适配业务量大的工作节奏。
3. 能力:具备较强的现场管理和执行能力,能统筹小组高效完成日常物流工作;熟悉主流电商平台物流规则,能快速处理拣货、打包、配送中的常见异常。
4. 技能:能熟练操作基础办公软件(Excel、Word),熟练使用电商发货系统;具备基本的沟通协调能力,能配合跨部门(运营、客服)对接工作。
5. 素养:能适应电商大促期间加班,责任心强、抗压能力强,做事严谨细致,有良好的团队协作精神和执行力,无不良从业记录。
高新技术产业开发区梅林大道92号
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